LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi x870e menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, melayari lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami...

Data akaunKuki lamanPermintaan kemas kiniSokongan Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
x870e Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Kawalan data mengikut wilayah disokong

Di x870e, Dasar Privasi ini menjadi rujukan utama untuk cara kami memproses data peribadi anda. Data tersebut termasuk nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk, jejak peranti, pilihan bahasa, transaksi pembayaran, permintaan pengeluaran, dan mesej sokongan. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan akses, melindungi akaun, memproses pembayaran, menyelenggara kuki laman, mengurus pertikaian, dan memenuhi kewajipan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila

anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menerima butiran yang diperlukan untuk mengaitkan transaksi dengan akaun anda; penyedia pembayaran masih mengendalikan kelayakan dompet atau bank anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian berlaku hanya dengan penyedia teknikal, pembayaran, keselamatan, atau pihak berkuasa yang berkenaan apabila diminta melalui saluran sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semak rekod akaun, atau meminta pembetulan butiran, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun x870e anda. Kami akan...

Pusat bantuan akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan salinan data, pembetulan profil, atau semakan rekod transaksi...
Sembang sokongan Sembang tersedia untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, dan status permintaan privasi. Pasukan...
E-mel privasi Untuk permintaan bertulis, hantar e-mel melalui alamat yang ditunjukkan dalam akaun x870e anda. Nyatakan...
AMALAN DATA

Cara kami mengurus privasi akaun

Dasar Privasi kami dibina sekitar aliran akaun sebenar: pendaftaran, log masuk, lobi permainan, pembayaran tempatan, sokongan, dan pengesahan pengeluaran. Setiap titik sentuhan mengumpul data yang berbeza, jadi kami memisahkan tujuan penggunaan mengikut...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, rekod peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, sejarah log masuk, dan jejak transaksi. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, menyemak keselamatan, dan menjawab pertanyaan privasi anda.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan, dan mengukur ralat laman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan supaya akaun x870e berfungsi dengan stabil.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan corak transaksi yang luar biasa. Jika semakan diperlukan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan akses akaun.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengasingkan data mengikut keadaan teknikal.

Pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod jumlah, masa, rujukan transaksi, serta status pemadanan. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau kod pengesahan peribadi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor hubungan, atau butiran yang tidak tepat. Sebelum perubahan dibuat, kami mengesahkan pemilikan akaun dan menyimpan rekod ringkas tentang permintaan tersebut.

Soalan privasi sebelum buka akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor hubungan, alamat e-mel jika diberikan, pilihan bahasa, serta rekod peranti dan log masuk. Data ini digunakan untuk akses, keselamatan, sokongan, dan pengurusan akaun.

Kami merekod rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status pemadanan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kelayakan dompet, PIN, kata laluan bank, dan kod pengesahan tidak diminta oleh x870e.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyusun data yang boleh dikongsi mengikut rekod yang tersedia dan keperluan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran yang tidak tepat, seperti nombor hubungan atau e-mel. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat bagi mengelakkan pindaan oleh pihak lain.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, mengesan ralat teknikal, dan melindungi akses akaun. Jika anda menyekat semua kuki, sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, hos teknikal, alat keselamatan, sokongan, atau pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan operasi, keselamatan, rekod, atau permintaan yang sah.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengasingkannya mengikut proses dalaman kami.